Primær persona:
Pia Rasmussen er 42 år. Pia arbejder fuldtid som klinikassistent hos en tandlæge i Århus, hvor hun efterhånden har været i ti år. Hun har været skilt fra sin tidligere mand i 4 år og bor nu i eget hus i Hjortshøj sammen med sine to drenge, Martin på 14 og Jens på 11. De passes ofte af deres far.
Pia vil af økonomiske grunde gerne holde ferie i Danmark. Og hun overvejer at tage til Samsø Festival med en veninde, Ulla. Pia har tidligere været på Langelandsfestival, men den ligger for langt væk. Og Skanderborg Festival er alt for stor, mener hun. At overveje at tage på festival falder Pia naturligt, da hun er et socialt og udadvendt menneske. Samtidig kan Pia godt lide det lidt mere primitive liv, at være tæt på mange folk. Det vigtigste er fællesskabet og hyggen.
Pia forestiller sig festivalen som mindre og dermed mere overskuelig og hyggelig. Det er en god festival ’at starte på’ – og veninden, Ulla, som hun skal af sted med, har aldrig været på festival før. Musikken er ikke afgørende, men både Pia og Ulla holder meget af dansk musik. Blandt andet TV 2 og Poul Krebs.
Teknologisk set er Pia langt fra ekspert, men er ok vant til at færdes på nettet. Hun bruger det mest i sociale sammenhæng og til informationssøgning. Hun er gennemsnitligt på nettet en halv times tid om dagen.
a) Praktisk mål: Når Pia går ind på Samsø Festivals hjemmeside, er det først og fremmest for at danne sig et indtryk af festivalen. Er det den festival, hun vil på? Men hun har også brug for praktisk information: Musik, priser, rejse, camping mm. Hun vil gerne have tingene planlagt ned til mindste detalje, og det regner hendes veninde også med at hun har gjort… Pia er nemlig planlæggeren.
b) Personlige mål: Det skal gå hurtigt! Fordi Pia har travlt i sin hverdag, så giver hun hurtigt op, hvis en hjemmeside fx ikke er til at gennemskue eller ikke virker. På det punkt er hun meget utålmodig. Derfor skal de sites, hun besøger, heller ikke være for oplevelsesorienterede eller komplicerede.
Sekundære personaer:
1) Signe på 26 år er oprindeligt fra Frederikshavn, men bor i Århus. Til daglig studerer hun på lærerseminariet. De er en hel flok venner, der følges til Samsø Festival hvert år, og de kender en del andre medarbejdere. Signe har selv arbejdet på festivalen gennem tre år i en kaffebar. Det er altså en slags tradition for gruppen at tage af sted, og de deltager også i den årlige medhjælperfest. Signe vil også gerne se billeder fra festivalen.
a. Praktiske mål: Tjekker vagtplan, medarbejderlister, galleri og musikprogram.
b. Personlige mål: At underholde sig med fotos.
2) Morten på 16 år går i 10.klasse. Bor på Samsø, og har været gæst på festivalen i fem år. Forældrene kommer også på festivalen. Morten deltager på festivalen for at møde sine venner og for at feste uafbrudt i fem dage. Han går meget op i musik (hård rock og hiphop), og han spiller selv i band. De overvejer at stille op på amatørscenen i 2009.
a. Praktiske mål: Morten bruger hjemmesiden til at tjekke musikprogrammet på de forskellige scener.
b. Personlige mål: Morten er meget vant til at færdes på nettet, og han værdsætter, når man kan se, der er gjort lidt ud af hjemmesiderne. Der skal helst være billeder og grafik, og ikke kun en masse tekst.
